Mejores Cosas que Hacer:
La práctica de dejar propinas es relativamente nueva en la República Checa y solo se ha practicado comúnmente en la última década. Hasta hace poco, era algo que se esperaba principalmente de los turistas, aunque las cosas están cambiando y dejar propinas se está convirtiendo en algo más común en Praga.
El servicio al cliente en Praga es muy diferente de lo que normalmente esperarías en otros países: caras sonrientes y excesivamente amables son raras, así que dejar propina se trata más del servicio real que recibiste que de la amabilidad de la persona con la que tratas.
Aunque la República Checa tiene su propia moneda, la Corona, se aceptan propinas en dólares americanos y euros en el centro de la ciudad y en las principales áreas turísticas de la República Checa. Sin embargo, una vez que salgas del centro, la moneda extranjera no es ideal: las tasas de cambio consumirían gran parte de la propina.
Asegúrate de siempre tener suficientes monedas en la moneda local para dejar propina en ciudades más pequeñas o destinos menos turísticos; es poco probable que recibas cambio por un billete de Euro, especialmente en ciudades más pequeñas.
Aquí hay algunas costumbres que debes seguir y aquellas que debes evitar en lo que respecta a la etiqueta de las propinas en Praga.
Propinas a los Taxistas
Praga tiene una relación de amor-odio con los taxis. Los taxistas tienen una mala reputación en la ciudad por cobrar de más a la gente, manipular los taxímetros para que corran más rápido, o tomar rutas más largas para poder cobrar más. También son conocidos por ir a huelga para protestar contra Uber, que ofrece un mejor servicio a precios mucho más competitivos.
Si debes tomar un taxi, nunca lo hagas para parar uno en la calle; en su lugar, usa una aplicación o llama a empresas de taxi como Liftago o Nejlevnejsi Taxi para que vengan a recogerte; estos son taxis registrados y es menos probable que te engañen porque puedes denunciarlos.
Debido a su mala reputación, los taxistas rara vez reciben propinas en la República Checa. Además, los locales suelen pedir y pagar por sus taxis a través de aplicaciones en lugar de en efectivo, por lo que es aún menos probable que esperen propina y no suelen esperar de los conductores.
Si estás pagando en efectivo y quieres dejar propina por un servicio excepcional, es estándar redondear la cuenta. Por ejemplo, si tu trayecto asciende a 190 CZK, simplemente paga 200 CZK.
Propinas en Restaurantes
Mientras que en muchos países del mundo, incluidos Estados Unidos, los camareros dependen de las propinas para llegar a fin de mes, este no es el caso en la República Checa. Aquí, los camareros tienen un salario fijo, y las propinas - aunque muy apreciadas - no son la principal fuente de ingresos en el negocio de la restauración.
Esto no significa que dejar propina en los restaurantes de Praga sea raro; de hecho, esta es el área donde las propinas son comunes en la ciudad - pero solo deja propina si realmente estás satisfecho con el servicio. No recompenses un mal servicio con un 10 por ciento de propina.
Hay dos formas de dejar propina en establecimientos de comida y bebida: Puedes dejar una propina estándar del 10 por ciento o, más comúnmente, redondear la cuenta. Esto significa que una cuenta de restaurante de 320 CZK se convierte en 350 CZK y un café de 45 CZK se convierte en uno de 50 CZK. Siempre revisa la cuenta por adelantado para asegurarte de que las propinas no estén ya incluidas en el precio final; si lo están, no tienes que dejar propina.
Si estás pagando con tarjeta o dándole al camarero un billete mayor, siempre diles cuánto quieres dejar de propina por adelantado, para que puedan sumarlo mentalmente a la cuenta. No es común en Praga dejar propinas en la mesa al salir, así que esto debe manejarse al momento de pagar.
Algunos restaurantes en Praga están añadiendo una nota de "El servicio no está incluido" al final de su cuenta para alentar a las personas a dejar propina. Esto es algo engañoso porque, legalmente, el servicio siempre está incluido en el total de la cuenta en la República Checa. Aunque puedes tomar esto como un recordatorio amable para dejar propina, no sientas que debes hacerlo si el servicio o la comida no fueron excelentes.
Propinas en Hoteles
Dejar propina en hoteles no es común en Praga, pero dejar una pequeña propina de vez en cuando para el personal que hace que tu estancia sea más cómoda nunca está de más. Por lo general, solo los hoteles de 5 estrellas en Praga tienen mozos; si el tuyo tiene uno y son amables y eficientes al ayudarte con tu equipaje, el equivalente a un par de dólares es la propina generalmente aceptada.
Los conserjes generalmente no reciben propina, pero quizás quieras dejar una gratificación del 10 por ciento si el tuyo fue particularmente útil o se esforzó por organizar actividades en Praga para ti.
Si tu habitación fue particularmente bien cuidada, deja propina a tu limpiadora al final de tu estancia. Simplemente dejar unas pocas Coronas en una mesa de tu habitación hará muy feliz a alguien.
Varios: ¿A Quién Más Dejar Propina?
Como regla general, recuerda siempre que, excepto en restaurantes y cafés, no se esperan propinas en Praga: deja propina a tu criterio, y siempre ten en cuenta la calidad del servicio. Cuando tengas dudas, redondea a la siguiente centena de Coronas, o deja una propina entre el cinco y el diez por ciento de tu cuenta final.
Si estás haciendo un recorrido por la ciudad o fuera de ella, dejar propina a tu guía turístico será apreciado, aunque no necesariamente esperado. Los guías de recorridos de un día completo, especialmente si son particularmente atractivos o interesantes, certainly deserve a tip - no hay una cantidad establecida para esto, simplemente deja lo que te sientas cómodo dando. Si te unes a uno de los muchos tours a pie gratuitos disponibles en la ciudad, entonces se espera que dejes propina, ya que así es como los guías ganan su dinero.
Si visitas una sauna o un spa mientras estás en Praga, si dejas propina o no dependerá de las circunstancias. Los servicios especiales - como contratar a un peluquero para una boda o trabajar con un sastre - generalmente no reciben propina, ya que su precio ya incluye el tiempo que pasan contigo.
Los servicios de spa como masajes, manicuras y pedicuras, y peinados generalmente no esperan que dejes propina; si sientes que has recibido un servicio excepcional, por supuesto, deja una propina, pero no te sientas obligado si el servicio fue solo estándar. Siempre ten en cuenta el costo y la calidad del servicio al decidir si dejar propina. Estar en el rango del cinco al diez por ciento suele ser suficiente si decides dejar propina.
Los encargados de guardarropa y las anfitrionas de restaurantes generalmente no reciben propina en Praga.
Consejos y Normas Sobre Propinas
- No dejes tu propina en la mesa antes de irte. Esta no es una práctica común aquí y no solo sería extraño, sino que no hay garantías de que el dinero se considere una propina si lo haces. La excepción a esta regla son los lugares que te traen la cuenta dentro de una pequeña caja. Puedes dejar la propina en efectivo dentro de la caja antes de irte.
- En la mayoría de los lugares, el momento habitual para dejar propina es cuando la camarera trae la cuenta. Si estás pagando con una tarjeta de crédito, la propina puede sumarse al total, pero pregunta al camarero primero; algunos lugares no le pasan la propina o toman un porcentaje.
- Algunos lugares para llevar tienen un bol o caja para propinas junto a la caja registradora. Si no te sientas, pero quieres dejar propina a una persona particularmente útil o amable detrás del mostrador, puedes dejar tu propina allí. ¿No hay caja ni bol? Simplemente puedes redondear la cuenta.